莿桐543綠照站

許高齡者一個　快樂健康的共享記憶庫

撰文—徐于婷　圖片提供—莿桐鄉農會

2020年台灣首次出現死亡人數超過出生人數的死亡交叉，人口轉呈負成長，美國中情局公布2021年全球227個國家與地區的生育率預測數據，台灣15至45歲育齡女性將僅生育1.07名子女，成為世界預估生育率倒數第一名的國家，在「人口高齡化」的全球課題中台灣持續奔馳，預估2025年將從高齡社會（65歲以上老年人口占總人口比率達14%以上）進入超高齡社會（65歲以上老年人口占總人口比率達20%以上），台灣人口結構老化的比率未來將持續增加，足見台灣高齡友善照顧是刻不容緩的課題。

農委會啟動「2020綠色照顧元年」，「綠色照顧」主要是藉由農業、農漁村的自然元素，結合健康養生所推動的高齡照顧行動概念，2020年有31家農漁會成立綠色照顧示範站，至2021年通過申請的全台總計76家，面對綠色照顧的大考題，農漁會各個使出渾身解數，解法百百種，但莿桐鄉農會張鈺萱總幹事的解答總是非同尋常，以辦理農村社區生活服務中心及創新學習班，讓高齡者快樂學習、一起變老為特色，用心帶領團隊讓獨居老人歡心、外地家人放心、長官媒體吸睛，藉此榮獲農委會第一屆十大綠色照顧優良典範單位。

用「溫度」與「制度」建立莿桐綠色照顧站團隊

近年來政府致力推動長照2.0，民間已有許多相對應的長照及樂齡服務機構，高齡者多會隨意參加各機構辦理的活動，為了讓資源不重疊且讓綠色照顧發揮最大價值，莿桐鄉農會團隊以平時較少被關注的「獨居者」為優先照顧對象區隔市場，輔以用心發想的創新課程吸引高齡者成為忠實的綠色照顧者。

莿桐543綠照站目前已達40位上限，要讓高齡者服從團體秩序是大哉問！「建立規矩、加入比賽」是關鍵！張鈺萱親自帶領農會員工及志工將40位被照顧者分為五個小組，由農會會計主任、推廣主任、稽核等擔任組長帶領8位高齡者組員，組長與志工皆須深入了解每位組員的個人背景、家庭成員、興趣專長、課程學習狀況及出缺席紀錄等，即使非上課時間，只要組員需要協助，農會都盡力貼心服務關懷到家，因為有關懷、有溫度，大家才能培養出有如家人一般的親情。

藉此同時農會也會要求參與課程的高齡者配合課程相關規定，如無法出席上課要主動請假告知原因；老師上課時不能私下聊天；共餐時要用自己的碗盤，吃多少拿多少不可搶食、浪費亦不可帶塑膠袋把食物帶回家，只能在現場吃，用餐後碗盤自己清洗乾淨歸位等，大家共同參與建立雙向溝通，避免把個人惡習帶入團體影響他人，每兩個月會依據出席率或比賽獎勵的方式考核組員，並於年底以全勤獎、創意獎、最佳熱心獎、最佳表現獎及最佳互助獎等五獎座鼓勵高齡者積極學習，莿桐543綠照站用「溫度」與「制度」軟硬兼施關懷高齡者，打造莿桐自助、互助、共助的團隊精神。......

全文詳見 377期農訓雜誌