全聯副董事長謝健南

以科技開拓新藍海，締造零售業數位轉型指標

台灣流通業頭號戰將⸺全聯副董事長謝健南，勇於改變現況，透過數位型， 讓標榜便宜低價的老牌通路，變得年輕時尚，讓消費者感覺去全聯消費變得很潮，也因此成為零售業指標。

撰文—趙如璽　攝影—蔡孝如　圖片提供—全聯

全聯副董事長謝健南，被譽為台灣流通業頭號戰將，跨足零售、物流、電商、資訊、系統平台、通信，烘焙飲料，屢屢創下佳績。2020年啟動全聯數位轉型三部曲：行動支付「PX Pay」、電商平台「PX Go！全聯線上購」、新零售「實體電商」，以科技開拓新藍海，並且塑造出數位轉型成功指標。

新穎招牌、寬敞店面、貨架動線改善，整體空間明亮的全聯福利中心，透過品牌聯名商品的生活提案，如推出We Sweet甜點、推廣火鍋祭、導入平價有機農漁產品等，成功翻轉品牌形象。以前消費族群多為婆婆媽媽，現在年輕族群走進來，透過廣告灌輸「省錢才是王道」，結帳用PX Pay、順便買一杯咖啡，集點換高檔品牌餐具，使用年輕人喜愛APP，推播「爸爸回家做晚餐」，讓料理輕鬆又時尚，「二廚帶你去旅行」到台灣各地找食材，讓農業貼近年輕人。一個標榜平價的零售通路，變得年輕化，成為時尚零售通路，去全聯消費變得很潮，走出不一樣的路。

經營心法：改變現況非改善問題謝健南笑說， 自己做事情很「搞怪」，明明可以照一般的方式經營，卻總是不安現狀，挾著跨各業態的豐富經驗，練就快速掌握問題的功夫，三兩下了解事情本質，思考出命中目標的最有效方法，戰無不克。

出身在台南市安南區的草地囝仔謝健南，小時候家裡很窮，從小要養魚、種田，為了生存，千方百計想賺錢的方式，抓螃蟹、鰻苗來貼補家用。由於家中開雜貨店，讓負責記帳的他從小就對數字很敏感，因為發現做生意很好玩，所以從高中開始做生意，大學擺地攤推銷報紙，推銷的撇步就在於臉皮厚，種種提早鍛鍊做生意的經驗。

回顧剛入職場時的台灣業態，沒有7-11，只有百貨公司，零售型態還沒有出現，從進入統一麵包開啟流通業生涯，一直到今天。進入統一超商後，讓謝健南開始有系統地深入了解連鎖店的運作模式，從開店、商品化、行銷廣告、POP、LAYOUT等所有功能一一學習，更進一步了解深層的架構、背後思考的邏輯等，奠定厚實基礎。......

全文詳見 377期農訓雜誌