用數字說出你的影響力

隨著18世紀產業革命的興起，帶動了主張自由市場經濟、追求私人投資最大利潤化的資本主義蓬勃發展，同時也促成企業與財團應運而生。由於企業以追求利潤為使命，常會無所不會其極地使用各種方式，達到降低成本或增加收益，藉以創造出出資股東等利害關係人最大利益。1994年被揭露、發生在桃園的RCA污染事件，可說是跨國企業為創造最大利潤，在我國做出人神共憤之無良行徑的經典案例。

常言道：「君子愛財取之有道」，面對企業以鄰為壑的無良、脫序行徑，除了訴諸於法律究責外，也因國內外此等事件層出不窮，讓世人重新思考企業的存在的價值與意義，不光只是追求利潤，替股東賺錢而已，還要對社會、環境的永續發展做出貢獻。為強化企業「取之於社會用之於社會」理念的實踐，對其課以企業社會責任（CSR）之責，已成為全球之共識。

當然台灣無法自外此一趨勢，所以針對符合資格的上市及上櫃公司，已強制規定應編製與申報CSR報告書。其他無需強制揭露CSR的企業，也多會自發性編製與出版CSR報告書，或在其年報上載明落實CSR事項。這在在顯示我國政府與產業界對CSR的重視。

基於對CSR議題的關注，近來筆者參閱了多家企業近5年的CSR報告書，發現其內容側重文字敘述，雖然也有部分是以數據揭露從事有關CSR事項，在人力、物力、財力的投入或產出，但仍無法具體呈現出最終成果的價值和影響力。

話說「讓數字說話」，已是現代人所堅信的金科玉律。如何讓企業在CSR的努力，因提出數據而可資證明成效與影響力呢？由於企業追求最大利潤，所以對投資最講究的就是投資報酬率，應用相同的概念來評估企業對於攸關CSR事項之投入與產出，遂有了社會投資報酬率（SROI）概念與方法之提出。透過有量化數字的SROI，讓CSR不只看得到企業的付出，更能計算出對社會產生的影響力，進而出展現財務報表未能揭露的價值。

SROI除了已逐漸應用在企業界，目前也被引進評估社會企業、非營利組織的公益事業上。具有公益社團法人屬性的台灣農會，乃是我國有悠久歷史的社會企業，依法每年盈餘90％必須用在協助解決三農問題，但其成效與社會影響力多少，因無法提出科學上的量化數據，只能以文字描述而缺乏對外說服力。有鑒於此，本期特別企劃「讓社會看見你的影響力」，除探究與了解企業界在SROI做法與實踐外，期讓農會能引進SROI理念與應用，使其在解決三農問題上的人力與財力投入與努力功不唐捐，希望因而可以一洗多年來黑金的汙衊。